ບໍ່ມີຫຍັງດີມາຢູ່ໃນແຜ່ນ, ແລະການກວດກາຄຸນນະພາບທີ່ເຫມາະສົມ ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການລົງທຶນທີ່ແນ່ນອນຈາກທ່ານ.ທ່ານຕ້ອງຮັກສາຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າເພື່ອເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດຜະລິດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານ.ສໍາລັບບໍລິສັດຂອງທ່ານເພື່ອບັນລຸຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຕ້ອງຢູ່ເຫນືອມາດຕະຖານແລະເທົ່າກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທຸກໆຄັ້ງ.
ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບແມ່ນຫນຶ່ງໃນວິທີທີ່ແນ່ນອນທີ່ຈະຮັກສາຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານເຮັດແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າ.ຕາບໃດທີ່ມີປັດໃຈຂອງມະນຸດໃນການຜະລິດ, ມັນມີຄວາມຜິດພາດ, ຄວາມບໍ່ສອດຄ່ອງ, ແລະບາງຄັ້ງກໍ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງຂອງຜະລິດຕະພັນ.ເປົ້າໝາຍແມ່ນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຫຼົ້ມເຫຼວເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ໜ້ອຍທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ທຸກໆຜະລິດຕະພັນທີ່ສົ່ງເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດມີເລື່ອງເລົ່າກ່ຽວກັບຂະບວນການຜະລິດ.ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານມີສະຖານທີ່ທີ່ດີ – ຫນຶ່ງທີ່ນໍາເອົາການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າໃນທາງບວກ.ການທົບທວນຄືນເຫຼົ່ານີ້ເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບກິດຈະກໍາການກວດກາຄຸນນະພາບ, ແລະບໍລິສັດກວດກາໂລກ ECສະຫນອງການບໍລິການທີ່ນິຍົມທີ່ບໍລິສັດຂອງທ່ານຕ້ອງການ.
ການກວດສອບຄຸນນະພາບແມ່ນຫຍັງ?
ການກວດກາຄຸນນະພາບແມ່ນຂະບວນການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບຸກຄະລາກອນທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອກວດກາເບິ່ງສະຖານະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນໃນຂັ້ນຕອນຕ່າງໆໃນການຜະລິດກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງເຂົ້າໄປໃນຕະຫຼາດ.ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການກວດກາຄຸນນະພາບ, ລັກສະນະຜະລິດຕະພັນຈໍານວນຫນຶ່ງແມ່ນໄດ້ຖືກວັດແທກ, ກວດສອບ, ທົດສອບຫຼືວັດແທກ, ແລະຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນປຽບທຽບກັບມາດຕະຖານທີ່ກໍານົດໄວ້ກ່ອນເພື່ອເບິ່ງວ່າຜະລິດຕະພັນປະຕິບັດຕາມ.ການກວດການີ້ອາດຈະເປັນໂດຍລູກຄ້າ, ພະນັກງານຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຂອງໂຮງງານ, ຫຼືບໍລິສັດກວດກາເອກະລາດເຊັ່ນ: ບໍລິສັດກວດກາໂລກ EC.
ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິບັດຂັ້ນຕອນການປ້ອງກັນເພື່ອຊອກຫາຂໍ້ບົກພ່ອງທີ່ອາດເກີດຂື້ນໃນສິນຄ້າຫຼືການບໍລິການທີ່ຜະລິດກ່ອນທີ່ຜູ້ຜະລິດຈະສົ່ງໃຫ້ພວກເຂົາກັບລູກຄ້າ.ອະນຸສັນຍານີ້ເອີ້ນວ່າການກວດກາຄຸນນະພາບ.ທຸລະກິດນໍາໃຊ້ຄວາມຫລາກຫລາຍຂອງການກວດກາແລະ ຂັ້ນຕອນການທົດສອບເພື່ອກວດກາຄຸນນະພາບຂອງສິນຄ້າ ຫຼືການບໍລິການຂອງເຂົາເຈົ້າ.ທ່ານສາມາດລົບລ້າງຄວາມຂັດແຍ້ງກັບມາດຕະຖານຜະລິດຕະພັນໂດຍການເປັນຄວາມຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເຕັກນິກການກວດກາຄຸນນະພາບ.ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາກໍານົດການກວດກາຄຸນນະພາບ, ປຶກສາຫາລືຄວາມສໍາຄັນຂອງມັນ, ອະທິບາຍຫຼາຍຮູບແບບຂອງການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ, ລວມທັງຂັ້ນຕອນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະສະຫນອງຍຸດທະສາດການປະຕິບັດສໍາລັບແຕ່ລະຄົນ.
ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຊ່ວຍແນວໃດ
ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບໝາຍເຖິງວິທີການ ແລະການປະຕິບັດທີ່ໃຊ້ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນໄດ້ຮັບການຮັກສາ ແລະປັບປຸງໃຫ້ດີຂຶ້ນເມື່ອປຽບທຽບກັບຊຸດຂອງມາດຕະຖານ ແລະຂໍ້ບົກພ່ອງຕ່າງໆຈະຖືກລົບລ້າງ ຫຼືຫຼຸດໜ້ອຍລົງ.ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບມີຈຸດປະສົງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າບໍລິສັດຜະລິດຕະພັນຕາມສະເພາະຂອງລູກຄ້າ.
ທຸລະກິດໃດທີ່ຜະລິດສິນຄ້າ ຫຼືໃຫ້ບໍລິການຕ້ອງປະຕິບັດການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ.ໂດຍການສະຫນອງສິນຄ້າຫຼືການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສດເຫຼືອຂອງຊັບພະຍາກອນ, ແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງບໍລິສັດແລະລາຍໄດ້, ມັນປະກອບສ່ວນກັບຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຫຼາຍຂຶ້ນ.ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຍັງເອີ້ນວ່າ QC, ແລະອົງການຈັດຕັ້ງຮັບຮອງເອົາມັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການບໍລິການທີ່ດີຫຼືປະຕິບັດຕາມທີ່ກໍານົດໄວ້ຂອງຄວາມຕ້ອງການຄຸນນະພາບຫຼືປະຕິບັດຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຫຼືລູກຄ້າ.ປົກກະຕິຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບແມ່ນການສ້າງວັດທະນະທໍາທີ່ຜູ້ບໍລິຫານແລະພະນັກງານພະຍາຍາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຄວາມເປັນເລີດ.ການຕັ້ງຄ່ານີ້ຈໍາເປັນຕ້ອງມີການຝຶກອົບຮົມຢ່າງລະອຽດ, ການພັດທະນາຕົວຊີ້ວັດສໍາລັບການວັດແທກຄຸນນະພາບຂອງສິນຄ້າຫຼືການບໍລິການ, ແລະການທົດສອບເພື່ອຊອກຫາຄວາມບິດເບືອນດ້ານຄຸນນະພາບທີ່ໂດດເດັ່ນ.
ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບແລະການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ
ການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບແລະການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບໄປໃນມື.ການປະຕິບັດກົດລະບຽບທີ່ກໍານົດໄວ້ຢ່າງຊັດເຈນແມ່ນລັກສະນະຫນຶ່ງຂອງການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ.ຂັ້ນຕອນດັ່ງກ່າວກາຍເປັນມາດຕະຖານຫຼາຍຂຶ້ນ.ທຸລະກິດສ່ວນໃຫຍ່ມີພະແນກທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບແລະການຄວບຄຸມທີ່ກໍານົດຄໍາແນະນໍາສໍາລັບແຕ່ລະຜະລິດຕະພັນ.
ເປົ້າຫມາຍຂອງການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ, ຫຼື QA, ແມ່ນເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າຫມັ້ນໃຈວ່າຜະລິດຕະພັນຈະຕອບສະຫນອງມາດຕະຖານສູງສຸດ.ມັນກວມເອົາທຸກໆການກະ ທຳ ຂອງທຸລະກິດເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຫມັ້ນໃຈນີ້.ຂັ້ນຕອນການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຊ່ວຍບໍລິສັດໃນການຮັບປະກັນວ່າສິນຄ້າຂອງຕົນປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ / ບໍລິສັດໄດ້ກໍານົດໄວ້ສໍາລັບຄຸນນະພາບ.ອີກວິທີໜຶ່ງທີ່ຈະຄິດເຖິງການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ (QA) ແມ່ນເປັນຂັ້ນຕອນຂອງທຸລະກິດເພື່ອຍົກສູງປະລິມານຜົນຜະລິດຂອງມັນ.ບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍເຫັນວ່າໂຄງການ QA ຂອງພວກເຂົາເປັນຄໍາຫມັ້ນສັນຍາກັບຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມພາຍໃນແລະລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາໃນການຜະລິດສິນຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງທີ່ສະເຫນີປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ຫນ້າພໍໃຈ.
ກິດຈະກໍາກວດກາຄຸນນະພາບມີຄວາມຈໍາເປັນບໍ?
ໃນຖານະເປັນເຈົ້າຂອງທຸລະກິດທີ່ຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ, ການເຮັດກໍາໄລແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນ, ແລະທ່ານຕ້ອງມີສະຕິພະຍາຍາມເພື່ອເຮັດໃຫ້ສິ່ງນີ້ເກີດຂຶ້ນ.ສະຕິນີ້ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດພະຍາຍາມຫຼຸດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພື່ອເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າເສຍຫາຍ.ບໍລິສັດຕ້ອງກຽມພ້ອມທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອຢືນການທົດສອບເວລາ.ການບໍລິການກວດກາຄຸນນະພາບແມ່ນກິດຈະ ກຳ ໜຶ່ງ ທີ່ຈະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ແຕ່ມັນເປັນທາງເລືອກທີ່ຖືກຕ້ອງສະ ເໝີ ໄປ.ມີຜົນປະໂຫຍດຈໍານວນຫລາຍຂອງການກວດກາຄຸນນະພາບຕໍ່ທຸລະກິດ.ນີ້ແມ່ນບາງອັນ:
ການຂາຍເພີ່ມເຕີມ:
ການກວດກາຄຸນນະພາບເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ຜະລິດລູກຄ້າທີ່ພໍໃຈ, ແລະເພີ່ມຍອດຂາຍ.ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບຮັບປະກັນຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງທີ່ມີຜົນປະໂຫຍດສູງໃນການຊັກຈູງລູກຄ້າຫຼາຍແລະເພີ່ມຍອດຂາຍ.ມັນເຮັດໃຫ້ງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍໂດຍການຍືນຍົງຄວາມຕ້ອງການໃນປະຈຸບັນສໍາລັບການພັດທະນາແລະສ້າງຄວາມປາຖະຫນາໃຫມ່ສໍາລັບມັນ.ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດໄດ້ກໍານົດການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີທ່າແຮງສໍາລັບການຂະຫຍາຍຕະຫຼາດພາຍໃນແລະຕ່າງປະເທດ.
ເພີ່ມຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງພະນັກງານ:
ສຳລັບພະນັກງານຂອງບັນດາບໍລິສັດຜະລິດ, ການກວດກາຄຸນນະພາບຕ້ອງເຮັດເປັນປະຈຳເພື່ອໃຫ້ຜະລິດຕະພັນເປັນທີ່ເພິ່ງພໍໃຈ.ຖ້າຜະລິດຕະພັນມີມາດຕະຖານສູງ, ພະນັກງານຈະມີຄວາມສຸກແລະຄວາມຫມັ້ນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ.ລະບົບການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບທີ່ມີປະສິດທິພາບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຈະຊ່ວຍເພີ່ມຈັນຍາບັນຂອງພະນັກງານນັບຕັ້ງແຕ່ພວກເຂົາເຊື່ອວ່າພວກເຂົາປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການຜະລິດສິນຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບດີແລະສູງກວ່າຂອງບໍລິສັດ.
ຊ່ວຍໃນການໂຄສະນາ:
ບໍ່ມີຫຍັງໂຄສະນາຜະລິດຕະພັນທີ່ດີກ່ວາປະສົບການມືທໍາອິດຂອງຜູ້ໃຊ້.ປະຊາຊົນມີຄວາມຫມັ້ນໃຈຫຼາຍກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າສາມາດເວົ້າກັບຜູ້ທີ່ໄດ້ນໍາໃຊ້ມັນ.ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນນີ້ຢູ່ໃນຕົວຂອງມັນເອງແມ່ນການໂຄສະນາພຽງພໍ.ນອກຈາກນີ້, ບໍລິສັດທີ່ຜະລິດສິນຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງໃຊ້ການໂຄສະນາທີ່ມີປະສິດທິພາບ.ໂດຍການສະເຫນີສິນຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງກວ່າດັ່ງກ່າວ, ພວກເຂົາໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຈາກປະຊາຊົນ.
ປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຜະລິດ:
ວຽກງານຂອງຜູ້ກວດກາຄຸນນະພາບແມ່ນການກວດສອບຕົວຢ່າງຜະລິດຕະພັນໃນລະຫວ່າງການກວດກາ.ຂະບວນການນີ້ອາດຈະເມື່ອຍແລະໃຊ້ເວລາຫຼາຍ, ແຕ່ການຈ້າງຄວາມຊໍານານຂອງບໍລິສັດກວດກາທົ່ວໂລກຂອງ EC ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະຫຍັດເວລາແລະເງິນ.ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຜະລິດແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນແລ້ວ, ແລະເປົ້າຫມາຍຂອງຜູ້ຜະລິດແຕ່ລະຄົນແມ່ນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍນີ້ໂດຍຫຼີກເວັ້ນຄວາມຜິດພາດການຜະລິດແລະການຜະລິດທີ່ຊ້ໍາກັນ.ການກວດກາຄຸນນະພາບເຮັດໃຫ້ສິ່ງນີ້ເປັນໄປໄດ້.ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຜະລິດຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໂດຍການປະເມີນແລະຄວບຄຸມກິດຈະກໍາການຜະລິດແລະຂະບວນການທີ່ມີປະສິດທິພາບ.ການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບຍັງປ້ອງກັນການຜະລິດສິນຄ້າ inferior ແລະສິ່ງເສດເຫຼືອ, ການຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນການຜະລິດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
ຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ:
ນີ້ແມ່ນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍຜົນປະໂຫຍດທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງການກວດກາຄຸນນະພາບທີ່ເຫມາະສົມ.ທຸລະກິດຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງເມື່ອມີລູກຄ້າມາອຸດໜູນ.ລູກຄ້າອຸດຫນູນທຸລະກິດເມື່ອຜະລິດຕະພັນມີຄຸນນະພາບມາດຕະຖານ.ການເຊື່ອມໂຍງແມ່ນຜະລິດຕະພັນ;ດັ່ງນັ້ນ, ບໍລິສັດຕ້ອງໄດ້ດໍາເນີນການກວດກາຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າທີ່ຜ່ານມາກັບຄືນມາແລະລູກຄ້າໃຫມ່ enlist.ເນື່ອງຈາກວ່າການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງຂຶ້ນ, ຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຮັບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກພໍໃຈກັບມັນ.
ມີຈໍານວນຄົງທີ່ຂອງຂະບວນການກວດກາຄຸນນະພາບ?
ການກວດກາຄຸນນະພາບເປັນຂະບວນການ ແລະບໍ່ແມ່ນການເຄື່ອນໄຫວດຽວ;ດັ່ງນັ້ນບໍລິສັດຂອງເຈົ້າຕ້ອງປະຕິບັດຕາມວິທີການສຸດທ້າຍທຸກຄັ້ງ.ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນໃຫມ່, ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະປະນີປະນອມໃນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບເພາະວ່ານີ້ແມ່ນເວລາທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງປະຊາຊົນແລະສ້າງຖານລູກຄ້າທີ່ຊື່ສັດ.ໃນຂະນະທີ່ທຸລະກິດປັບປຸງແລະມີອາຍຸຫຼາຍຂຶ້ນ, ຜູ້ກວດກາຄຸນນະພາບອາດຈະໃຊ້ເວລາຫນ້ອຍລົງໃນການທົບທວນຄືນຜະລິດຕະພັນ.ຜູ້ກວດກາຄຸນນະພາບສາມາດຂ້າມຂະບວນການບາງຢ່າງໄດ້ເນື່ອງຈາກອຸປະກອນແລະຮູບແບບການດໍາເນີນງານຂອງໂຮງງານຈະເຂົ້າໃຈດີກວ່າ.
ສະຫຼຸບ
ບໍລິສັດກວດກາໂລກ EC ມີປະສົບການຫຼາຍປີແລະເປັນທະນາຄານທີ່ເຕີບໃຫຍ່ຂອງນັກກວດກາຜູ້ຊ່ຽວຊານ.ຖ້າທ່ານດໍາເນີນການບໍລິສັດຜະລິດຂະຫນາດນ້ອຍຫຼືຂະຫນາດໃຫຍ່, ການກວດກາຄຸນນະພາບປົກກະຕິແມ່ນບໍ່ມີຄວາມຄິດ, ແລະທ່ານສາມາດ outsource ການບໍລິການນີ້ໃຫ້ກັບບໍລິສັດກວດກາພາກສ່ວນທີສາມ.ມັນບໍ່ເຄີຍເປັນສິ່ງເສດເຫຼືອທີ່ຈະປະຕິບັດການບໍລິການກວດກາຄຸນນະພາບ, ແຕ່ນັ້ນແມ່ນພື້ນຖານຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ທົນທານ, ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ແລະໃນທີ່ສຸດ, ລາຍຮັບເພີ່ມເຕີມ.
ເວລາປະກາດ: 10-01-2023